Wat kost een voorschrift online in België

Wat u aan ons betaalt en waarvoor

De vergoeding dekt de medische beoordeling door de arts. Dat is het werk dat gebeurt tussen het moment waarop u de vragenlijst verstuurt en het moment waarop er een oordeel ligt: het doornemen van uw antwoorden, het nagaan van uw voorgeschiedenis, het beoordelen van de gevraagde stof, de sterkte en het schema, en waar nodig het opvragen van bijkomende gegevens.

Het is uitdrukkelijk geen betaling voor een document. Over het uitschrijven beslist uitsluitend de arts, en het is bij elke aanvraag mogelijk dat de conclusie luidt dat het gevraagde geneesmiddel op dit moment niet verantwoord is.

De drie diensten die u bij ons kunt aanvragen, zijn de verlenging van een lopend voorschrift voor 24,90 €, de aanvraag rond vermageringsmiddelen voor 29,90 € en de aanvraag rond anticonceptie voor 24,90 €. Wie zijn aanvraag met voorrang behandeld wil zien, kan kiezen voor een prioritaire behandeling tegen 9,90 € extra. Die keuze is optioneel en verandert niets aan de inhoudelijke beoordeling.

Waarom het geneesmiddel apart wordt betaald

Wij verkopen geen geneesmiddelen en leveren er ook geen af. Dat doet uitsluitend de apotheek, en daar geldt de Belgische prijs. Het bedrag dat u aan de balie neerlegt, staat dus volledig los van wat u aan ons hebt betaald.

Wat u uiteindelijk uit eigen zak betaalt, hangt af van drie dingen. Ten eerste de fabrieks- en publieksprijs van het product. Ten tweede de terugbetalingscategorie waarin het geneesmiddel is ingedeeld, wat bepaalt welk deel het RIZIV (INAMI) via uw ziekenfonds ten laste neemt en welk deel als remgeld bij u blijft. Ten derde uw eigen status, want wie recht heeft op de verhoogde tegemoetkoming, betaalt minder remgeld.

Een concreet bedrag noemen wij hier bewust niet, omdat het per product en per situatie verschilt. De actuele informatie staat bij het RIZIV (INAMI) en bij uw ziekenfonds, en uw apotheker kan het bedrag voor uw specifieke product meteen opzoeken.

De rol van het generieke alternatief

Voor veel werkzame stoffen bestaan er naast het oorspronkelijke merk ook generieke versies. Die bevatten dezelfde werkzame stof in dezelfde sterkte en moeten aan dezelfde kwaliteitseisen voldoen, maar kosten doorgaans minder.

Omdat een grensoverschrijdend voorschrift het geneesmiddel op stofnaam vermeldt, ligt de keuze van het concrete product bij de apotheek en bij u. Vraagt u uitdrukkelijk naar het goedkoopste beschikbare alternatief, dan kan de apotheker u meteen zeggen wat dat in uw geval betekent.

Er zijn situaties waarin die ruimte kleiner is. Bij biologische geneesmiddelen zijn producten niet zomaar onderling uitwisselbaar, en soms noteert de voorschrijver een merknaam met een korte medische motivering. Dan is die keuze al gemaakt.

Wanneer u uw geld terugkrijgt

De regels zijn opgeschreven en gelden voor elke aanvraag, ongeacht welke dienst u kiest.

Weigert de arts om medische of juridische redenen, dan betalen wij alles terug. Medisch wil zeggen dat het gevraagde geneesmiddel in uw situatie niet verantwoord is, bijvoorbeeld door een tegenaanwijzing of doordat de klacht een klinisch onderzoek vereist. Juridisch wil zeggen dat de stof buiten deze weg valt, zoals de verdovende middelen en psychotrope stoffen die artikel 11, lid 6, van Richtlijn 2011/24/EU uitsluit.

Vragen wij bijkomende documenten op, dan hebt u ten minste zeven dagen om te antwoorden. Blijft uw antwoord uit, dan sturen wij een herinnering, en op eenvoudig verzoek verlengen wij de termijn. Kan de beoordeling ook daarna niet worden afgerond, dan sluiten wij de bestelling af en betalen wij het volledige bedrag terug.

Wat wij niet doen, is beloven dat er hoe dan ook een document uit komt. Een beoordeling die netjes is uitgevoerd en op een weigering uitdraait, is ook een beoordeling; de terugbetaling is daar juist het antwoord op.

Waarvoor u bij ons niet terechtkunt

Een aantal groepen valt uitdrukkelijk buiten ons aanbod, en dat heeft niets met de prijs te maken. Wij schrijven geen benzodiazepines, Z-slaapmiddelen, opioïden, stimulantia of gabapentinoïden voor.

Evenmin behandelen wij nieuwe, onverklaarde klachten op afstand. Voor iets wat nog niet door een arts is bekeken, is een onderzoek nodig dat een vragenlijst niet kan vervangen; dan is de huisarts of buiten de praktijkuren de huisartsenwachtpost de juiste weg.

En wij bieden geen teleconsultatie aan. Er is geen videogesprek, geen telefoongesprek en geen chat met een arts; het model is een vragenlijst met een beoordeling achteraf.

Wat het bedrag niet is

De vergoeding die u aan ons betaalt, is geen verstrekking uit de Belgische ziekteverzekering. Wij regelen geen terugbetaling door ziekenfonds of RIZIV (INAMI), en u kunt het bedrag niet bij uw ziekenfonds indienen zoals u dat met een getuigschrift van een Belgische arts zou doen.

De reden is eenvoudig. Onze arts is in Polen ingeschreven en is niet ingeschreven bij de Orde der artsen; de dienst staat dus buiten het Belgische conventiesysteem. Wie liever binnen dat systeem blijft, gaat naar de eigen huisarts, en dat is voor een nieuwe klacht sowieso de betere weg.

Voor een lopende behandeling die ongewijzigd doorloopt, is beschreven hoe de verlenging in zijn werk gaat op /herhaalvoorschrift/. Gaat het om gewichtsbehandeling of anticonceptie, dan staat de inhoudelijke uitleg op /afvallen-glp1/ en op /anticonceptie/.